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Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2021.

Bienvenue chez Plastiq !

Nous tenons compte du fait que la manière dont nous recueillons et traitons vos informations est importante pour vous. La présente politique de confidentialité (la " Politique ") explique les politiques et procédures de Plastiq (" Plastiq ", " nous ", " notre " ou " nos ") en ce qui concerne les informations que nous recueillons par le biais de : (1) nos sites Web et applications qui renvoient à la présente Politique (les " Services ") ; et (2) lorsque vous utilisez nos services dans le cadre des activités d'une autre société, par exemple lorsque vous effectuez un paiement auprès d'un commerçant et que nos services sont intégrés pour le paiement.

Tel qu'expliqué tout au long de cette Politique, Plastiq recueille des informations auprès de vous et à votre sujet de diverses manières, notamment si vous êtes un utilisateur direct des Services (" Client Plastiq "), ou un utilisateur d'un Client (" Utilisateur Client "). Si vous êtes un utilisateur client, votre contrat avec le client Plastiq concerné doit expliquer comment le client Plastiq partage vos informations avec nous et d'autres. Si vous êtes un utilisateur client et que vous avez des questions sur la façon dont le client Plastiq traite ou partage vos informations, adressez-vous au client Plastiq concerné.

Merci de lire attentivement cette politique de confidentialité. En continuant à interagir avec nos Services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique.

Cette politique explique :

Quelles sont les informations que Plastiq collecte ?

En utilisant les services, Plastiq recueillera les informations suivantes directement auprès de vous et à propos de vous :

  • Informations d'inscription : Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services, nous recueillons les informations nécessaires pour offrir et exécuter les services que vous demandez. En fonction des services que vous choisissez, nous pouvons vous demander de nous fournir votre nom, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre numéro de sécurité sociale, vos numéros d'assurance sociale, votre numéro d'identification fiscale, etc.
  • numéro d'assurance sociale, numéro d'assurance sociale, numéro d'identification du contribuable ou toute autre identification émise par le gouvernement. Nous pouvons vous demander de nous fournir des informations supplémentaires pour confirmer la vérification et l'identification.
  • Informations financières : Nous recueillons des informations telles que l'adresse de facturation, les numéros de carte de paiement, les numéros de compte bancaire, une photographie et/ou une autre preuve d'identification pour vérifier votre identité. Nous conservons les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes bancaires afin de faciliter les paiements programmés et futurs, pour votre commodité. Nous pouvons également collecter les retenues à la source et le statut de déclaration fiscale.
  • Informations sur les transactions : Lorsque vous utilisez nos Services pour effectuer ou accepter des paiements, nous recueillons des informations sur la transaction, ainsi que d'autres informations associées à la transaction, telles que la date de la transaction, la description de la transaction, les montants du paiement et toute information sur le commerçant, y compris les informations sur tout instrument de paiement utilisé pour effectuer la transaction, les informations sur l'appareil et les informations de géolocalisation.
  • Informations de localisation : Lorsque vous utilisez les Services, nous et nos prestataires de services pouvons recueillir automatiquement des informations générales de localisation (par exemple, adresse IP, ville/état et ou code postal associé à une adresse IP) à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Ces informations nous permettent d'autoriser l'accès à un contenu qui varie en fonction de l'emplacement général de l'utilisateur. Nous vous demanderons votre autorisation avant de collecter vos informations de localisation GPS précises. Dans ce cas, nous utiliserons vos informations de géolocalisation précises pour vous fournir des services personnalisés, du contenu, des offres promotionnelles et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez plus que nous et nos prestataires de services collectent et utilisent les informations de localisation GPS, vous pouvez désactiver les fonctions de localisation de votre appareil. Veuillez consulter les paramètres du fabricant de votre appareil.
  • Autres informations : Nous pouvons recueillir des informations supplémentaires de votre part ou à votre sujet lorsque vous communiquez avec nous, contactez nos équipes d'assistance à la clientèle ou répondez à une enquête.

Il existe également certaines informations que Plastiq recueille automatiquement sur votre appareil et votre utilisation des Services, comme suit :

  • Informations sur l'appareil : Nous recueillons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services, notamment votre modèle de matériel, votre système d'exploitation et sa version, les identifiants uniques de l'appareil, les informations sur le réseau mobile et les informations sur l'interaction de l'appareil avec nos Services. Nous pouvons également identifier d'autres logiciels fonctionnant sur l'appareil (mais nous ne collecterons aucun contenu de ces logiciels) à des fins de lutte contre la fraude et de prévention des logiciels malveillants.
  • Informations sur l'utilisation : Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services, y compris vos temps d'accès, les informations de connexion et de déconnexion, les types de navigateur et la langue, les adresses de protocole Internet (" IP "), toute page spécifique que vous visitez sur notre plateforme, le contenu que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez, la date et l'heure de votre visite ou de votre utilisation des Services, vos termes de recherche et les dates auxquelles vous interagissez avec nos Services.

Si vous êtes un utilisateur client, lorsque vous effectuez des paiements à, ou effectuez des transactions avec un client Plastiq qui intègre nos services, nous recevrons les informations relatives à votre transaction. Selon le mode d'intégration du client Plastiq, nous pouvons recevoir ces informations directement de vous, du client Plastiq ou de tiers. Les informations que nous recueillons comprennent les informations relatives au mode de paiement (telles que le numéro de la carte de crédit ou de débit, ou les informations relatives au compte bancaire), le montant de l'achat, la date de l'achat et, dans certains cas, des informations sur vos transactions spécifiques.

Informations que nous recueillons auprès d'autres sources. Nous pouvons également collecter des informations vous concernant auprès de tiers, tels que les clients de Plastiq, les prestataires de services financiers, les services de vérification d'identité et les sources accessibles au public relatives à la vérification d'identité et de compte, aux enquêtes de crédit, à la détection des fraudes ou aux procédures de recouvrement. Nous pouvons également recueillir des informations démographiques supplémentaires sur vous et vos intérêts auprès de partenaires et de spécialistes du marketing tiers afin de mieux adapter nos services à vos besoins. Les informations que nous recueillons auprès de ces autres sources peuvent être combinées avec les autres informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet et utilisées conformément à la présente politique.

Comment Plastiq utilise-t-il les informations qu'il collecte et sur quelle base juridique ?

L'objectif principal de la collecte d'informations est de vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée. Plastiq, ses filiales et ses sociétés affiliées peuvent utiliser les informations vous concernant pour un certain nombre de raisons, notamment :

  • Fournir, améliorer et développer nos Services. Nous utilisons vos informations pour vous fournir les Services et à nos fins commerciales légitimes pour faciliter, améliorer et développer nos Services pour une meilleure expérience utilisateur. Certaines de ces fonctions comprennent :
    • Déterminer si les Services sont disponibles dans votre juridiction ;
    • Traiter ou enregistrer les transactions de paiement ;
    • Afficher l'historique de vos transactions ;
    • Développer de nouveaux produits et services ;
    • Fournir les informations et l'assistance que vous demandez, y compris les avis techniques, les alertes de sécurité et les messages d'assistance et administratifs, notamment pour résoudre les litiges, percevoir les frais et fournir une assistance en cas de problèmes avec nos services ;
    • Améliorer, personnaliser et faciliter votre utilisation de nos services ;
    • Gérer nos besoins commerciaux, tels que la surveillance, l'analyse et l'amélioration des services ;
      Mesurer, suivre et analyser les tendances et l'utilisation en relation avec votre utilisation ou la performance de nos Services ;
      Améliorer le contenu et la fonctionnalité de nos Services, et mieux comprendre nos utilisateurs ;
      Vous fournir des communications importantes sur les services, les mises à jour, les avis juridiques et les notifications de paiement.
  • Pour nos objectifs légaux, notamment pour :
    • Comparer l'exactitude des informations et les vérifier auprès de tiers ; par exemple, nous utilisons vos informations pour vérifier votre identité afin de nous conformer aux obligations de surveillance, de prévention et de détection des fraudes, aux lois associées à l'identification et au signalement d'activités illégales et illicites, telles que les obligations AML (Anti-Money Laundering) et KYC (Know-Your-Customer), et aux obligations de déclaration financière pour prévenir le blanchiment d'argent et les crimes financiers. Ces obligations nous sont imposées par la loi, les normes du secteur et par nos partenaires financiers, et peuvent nous obliger à rendre compte de notre conformité à des tiers et à nous soumettre à des audits de vérification par des tiers.
    • Prévenir les activités potentiellement frauduleuses, interdites ou illégales et faire respecter nos conditions de service ;
    • Effectuer d'autres tâches requises par la loi.
  • Pour le marketing et les communications liées à des événements. Conformément aux lois locales applicables, nous pouvons vous envoyer des communications marketing par e-mail ou des messages SMS à ce sujet :
    • Fournir plus d'informations sur nos services.
    • Vous inviter à participer à nos événements ou enquêtes
    • Fournir un marketing ciblé, des avis de mise à jour des services et des offres promotionnelles en fonction de vos préférences de communication
    • assurer le suivi de vos informations concernant un événement, après que nous ayons recueilli vos informations dans le cadre de notre participation à cet événement.

Données agrégées/désidentifiées. Nous pouvons agréger et/ou dépersonnaliser toute information collectée par le biais des Services afin que cette information ne puisse plus être liée à vous ou à votre appareil (" Données agrégées/dépersonnalisées "). Nous pouvons utiliser les informations agrégées/désidentifiées à n'importe quelle fin, y compris, mais sans s'y limiter, à des fins de recherche et de marketing, et nous pouvons également partager ces données avec des tiers, y compris des annonceurs, des partenaires promotionnels et des sponsors.

Analyse en ligne et publicité basée sur les intérêts

(a) Notre utilisation des cookies

Dans le cadre de l'exploitation de nos Services, nous pouvons utiliser une technologie appelée "cookies". Un cookie est un élément d'information qui est stocké sur votre navigateur lorsque vous accédez aux Services. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies de session, des cookies persistants, des objets locaux partagés, des pixels, des gifs et autres technologies de suivi, des technologies de session et persistantes, des cookies de première et de tierce partie. Les cookies peuvent être persistants en restant sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez ou être basés sur votre session de navigation où ils sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur. Les cookies de première partie sont utilisés et contrôlés par nous pour fournir des services sur nos Services.

Notre utilisation des cookies relève des catégories suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires : ils sont essentiels pour vous permettre d'utiliser les Services. Sans ces cookies, certaines parties des Services peuvent ne pas être disponibles pour votre utilisation.
  • Functional cookies: These cookies allow us to personalize features of the Services for you, such as by remembering your language and other preferences.
  • Cookies fonctionnels : Ces cookies nous permettent de personnaliser des fonctionnalités des Services pour vous, par exemple en mémorisant votre langue et d'autres préférences.
  • Cookies publicitaires : Avec l'aide de prestataires de services tiers, nous pouvons placer certains cookies sur nos Services qui nous permettent de fournir de la publicité pour nos Services à la fois sur et hors des Services, comme expliqué plus loin.

(b) Refus des cookies

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Des instructions détaillées sont fournies par votre navigateur. Si vous n'acceptez pas tous les cookies ou si vous retirez votre consentement, vous pouvez toujours naviguer sur les services ; toutefois, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités des services.

Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière dont ils peuvent être gérés et supprimés, veuillez consulter le site https://www.allaboutcookies.org/ ou les paramètres des cookies de votre navigateur.

(c) Publicité en ligne

Nous et les tiers non affiliés fournissant des services en notre nom pouvons intégrer des technologies publicitaires qui permettent la diffusion de publicités pertinentes sur les Services, ainsi que sur d'autres sites Web et services que vous utilisez. Les publicités peuvent être basées sur divers facteurs tels que le contenu de la page que vous visitez, des données démographiques et d'autres informations que nous et nos prestataires de services recueillons auprès de vous ou à votre sujet. Ces publicités peuvent être basées sur votre activité actuelle ou votre activité dans le temps et sur d'autres sites web et services en ligne et peuvent être adaptées à vos intérêts.

Nous n'avons pas accès, et la présente Politique ne régit pas, l'utilisation des cookies ou autres technologies de suivi qui peuvent être placés sur votre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services par ces tiers non affiliés. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les publicités personnalisées par navigateur et sur la manière dont vous pouvez généralement empêcher l'installation de cookies sur votre ordinateur pour fournir des publicités personnalisées, vous pouvez consulter le lien Consumer Opt-Out de la Network Advertising Initiative, le lien Consumer Opt-Out de la Digital Advertising Alliance ou Your Online Choices pour refuser de recevoir des publicités personnalisées de la part des sociétés qui participent à ces programmes. Pour désactiver Google Analytics pour la publicité par affichage ou personnaliser les annonces du réseau d'affichage Google, consultez la page Paramètres des annonces Google. Nous ne contrôlons pas ces liens de désactivation ni le fait qu'une société donnée choisisse de participer à ces programmes de désactivation. Nous ne sommes pas responsables des choix que vous faites en utilisant ces mécanismes ou de la disponibilité continue ou de l'exactitude de ces mécanismes.

Veuillez noter que si vous exercez les choix d'exclusion ci-dessus, vous continuerez à voir des publicités lorsque vous utiliserez les services, mais elles ne seront pas adaptées à vous en fonction de votre comportement en ligne au fil du temps.

Comment Plastiq divulgue-t-il mes informations à des tiers ?

Plastiq peut partager vos informations de la manière suivante :

Sociétés affiliées et filiales.  Nous pouvons partager les informations que nous recueillons avec nos sociétés affiliées et filiales sous propriété et contrôle communs afin de vous fournir des produits et services, d'assurer un niveau de service cohérent pour l'ensemble de nos produits et services, et d'améliorer nos produits, services et votre expérience client.

Fournisseurs de services.  Nous donnons accès à vos informations ou les partageons avec des tiers sélectionnés qui fournissent des services en notre nom. Ils ont accès à ces services mais il leur est interdit d'utiliser vos informations à d'autres fins. Ils nous fournissent une variété de services, notamment des services bancaires et de traitement, de facturation, de vente, de marketing, de contenu et de caractéristiques de produits, de publicité, d'analyse, de recherche, de service à la clientèle, d'expédition et d'exécution, de stockage de données, de sécurité, d'audit, de prévention des fraudes, de traitement des paiements et de services juridiques.

Clients de Plastiq. Les données relatives aux paiements, y compris vos données de titulaire de carte, sont stockées par nos soins à des fins de comptabilité et d'audit, et les informations vous concernant peuvent être mises à la disposition des Clients Plastiq auxquels vous effectuez un paiement via nos Services ou auxquels vous avez demandé d'être payé via nos Services. Les clients de Plastiq payés par l'intermédiaire de Plastiq peuvent personnaliser les informations qu'ils recueillent auprès de vous via Plastiq au moment du paiement, et/ou vous pouvez personnaliser les informations que vous fournissez au moment du paiement. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom complet, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone et votre numéro de facture. Vous acceptez d'autoriser Plastiq à partager ces informations collectées avec le client Plastiq.

Services tiers. Nous travaillons avec d'autres sociétés et développeurs pour vous offrir des services et des fonctionnalités et vous pouvez avoir la possibilité de vous connecter à ces autres entités par le biais des Services. Si vous choisissez de vous connecter à ces services et fonctionnalités tiers, vous nous donnez votre consentement pour que nous échangions vos informations avec ces autres entités si nécessaire pour vous fournir les fonctionnalités et services. Pour en savoir plus sur la manière dont ces autres sociétés et développeurs utilisent vos informations, veuillez consulter leurs politiques et conditions de confidentialité.

Protection de Plastiq et des autres. En utilisant les services, vous reconnaissez et acceptez que nous puissions accéder, conserver et divulguer les informations que nous collectons et conservons à votre sujet si la loi l'exige ou si vous pensez de bonne foi que cet accès, cette conservation ou cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour : (a) se conformer à une procédure légale (par exemple, une assignation à comparaître ou une ordonnance d'un tribunal) ; (b) appliquer nos conditions de service, cette politique de confidentialité ou d'autres contrats avec vous, y compris l'enquête sur les violations potentielles de ceux-ci ; (c) répondre aux réclamations selon lesquelles tout contenu viole les droits de tiers ; (d) répondre à vos demandes de service à la clientèle ; et/ou (e) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Plastiq, de ses agents et sociétés affiliées, de ses utilisateurs et/ou du public. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude, la prévention des spams et des logiciels malveillants, et à des fins similaires.

Transferts d'activités. Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons acheter, fusionner ou nous associer à d'autres sociétés. Dans le cadre de telles transactions (y compris en prévision de telles transactions), les informations relatives aux utilisateurs peuvent faire partie des actifs transférés. Si une partie ou la totalité de nos actifs sont vendus ou transférés à un tiers, les informations relatives aux clients (y compris votre adresse électronique) feront probablement partie des actifs commerciaux transférés. Si un tel transfert est soumis à des restrictions obligatoires supplémentaires en vertu des lois applicables, nous nous conformerons à ces restrictions.

Informations globales/désidentifiées. De temps à autre, nous pouvons partager des informations globales/désidentifiées sur l'utilisation des services, par exemple en publiant un rapport sur les tendances d'utilisation, les données démographiques et les intérêts. Le partage de ces données n'est pas limité.

Comment Plastiq assure-t-elle la confidentialité de mes informations ?

Nous maintenons une variété de mesures organisationnelles, techniques et administratives conçues pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la destruction, la perte, l'altération ou la mauvaise utilisation. Les mesures spécifiques prises dépendent de la sensibilité des informations que nous conservons. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut être garanti comme étant sûr à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations de la rubrique "Contactez-nous" ci-dessous. Nous vous encourageons à surveiller votre compte, à utiliser des mots de passe forts, à utiliser des mots de passe uniques et à changer fréquemment vos mots de passe afin de protéger vos informations.

Où Plastiq stocke-t-il mes informations ?

Les informations que nous recueillons sont stockées sur des serveurs situés au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre juridiction. Cela inclut le stockage par des fournisseurs de services et des partenaires. En utilisant les services, vous reconnaissez que vos informations seront stockées et traitées aux États-Unis, au Canada et dans d'autres pays.

Combien de temps Plastiq conserve-t-il mes informations ?

Nous conserverons vos informations aussi longtemps qu'elles resteront nécessaires au fonctionnement des Services ou que la loi l'exigera, ce qui peut aller au-delà de la fin de notre relation avec vous. Cependant, même après la fermeture de votre compte, nous pouvons conserver des copies des informations vous concernant et de toutes les transactions ou Services auxquels vous avez pu participer pendant une période de temps conforme à la loi applicable, au délai de prescription applicable ou à ce que nous pensons être raisonnablement nécessaire pour nous conformer à la loi applicable, à la réglementation, au processus légal ou à la demande du gouvernement, pour détecter ou prévenir la fraude, pour collecter les frais dus, pour résoudre les litiges, pour régler les problèmes avec nos Services, pour aider aux enquêtes, pour appliquer nos Conditions de service ou d'autres accords ou politiques applicables, ou pour prendre toute autre mesure conforme à la loi applicable.

Quels sont mes choix ?

Nous vous proposons plusieurs choix en ce qui concerne les informations que nous traitons à votre sujet :

  • Refuser que nous utilisions vos informations à des fins de marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels à caractère commercial de notre part, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans ces courriels. Nous donnerons suite à votre/vos demande(s) dès que cela sera raisonnablement possible et conformément à la législation applicable. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas recevoir de courriels à caractère commercial de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs importants nécessaires pour vous fournir nos services.
  • Droit d'accès, de correction et/ou de rectification des informations qui vous sont fournies. En fonction de votre juridiction de résidence et du droit applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder à certaines informations que nous détenons à votre sujet, de demander la suppression de certaines de vos informations ou de demander la correction de certaines de vos informations. Nous traiterons ces demandes conformément à la loi applicable, et il se peut que nous ayons besoin d'informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Pour faire une demande concernant vos informations, veuillez nous envoyer un courriel à : plastiq-service@plastiq.com.
  • S'opposer à l'utilisation des informations, la limiter ou la restreindre. Vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser tout ou partie de vos informations (c'est-à-dire si nous n'avons aucun droit légal de continuer à les utiliser) ou de limiter l'utilisation que nous en faisons (c'est-à-dire si vos informations sont inexactes ou détenues illégalement) en contactant plastiq-service@plastiq.com.

Quels sont mes droits de confidentialité en Californie ?

Conformément à la loi californienne sur la protection de la confidentialité des consommateurs ("CCPA"), toute personne résidant en Californie dispose de certains droits concernant ses "informations personnelles", telles que définies par la CCPA.

Conformément aux exigences du CCPA, le tableau suivant présente (1) les catégories d'informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, (2) les catégories de sources à partir desquelles ces informations sont collectées, (3) les objectifs professionnels et/ou commerciaux de la collecte de ces informations, (4) les catégories de tiers auxquels ces informations sont divulguées et (5) les objectifs professionnels et/ou commerciaux de la divulgation de ces informations :

 

Les différentes catégories d'informations personnelles Les catégories de source(s) de collecte Fins professionnelles et/ou commerciales de la collecte Les catégories de destinataires tiers Objectif(s) professionnel(s) et/ou commercial(s) de la divulgation
Les identifiants (c.-à-d. le nom, le pseudonyme, l'adresse électronique, l'adresse postale, le numéro de téléphone, la signature) Vous, le consommateur, lorsque vous créez un compte ; Fournisseurs de services Prestation de services ; traitement et gestion des interactions et des transactions ; assurance qualité ; sécurité ; débogage ; marketing. Les fournisseurs qui contribuent à la fourniture de services et à l'exécution de nos opérations commerciales internes (" fournisseurs de services ") ; les partenaires d'analyse de données ; Exécution de services en notre nom ; traitement et gestion des interactions et des transactions ; exécution de services ; assurance qualité ; sécurité et débogage.
Informations commerciales (c.-à-d. historique des ventes, historique des achats et de la consommation) Directement de vous ; vos appareils ; les fournisseurs de services Recherche et développement ; Assurance qualité ; Gestion des interactions et des transactions ; Marketing Les partenaires d'analyse de données ; les fournisseurs de services Fournir nos services en notre nom ; recherche et développement pour améliorer nos services ; assurance qualité ; sécurité et débogage.
Informations liées à la navigation sur Internet ou à d'autres réseaux électroniques (c.-à-d. identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, identifiant personnel unique, historique du Web, historique de la publicité) Vous ; vos appareils ; partenaires d'analyse de données ; fournisseurs de services Recherche et développement ; Assurance qualité ; Sécurité et débogage ; Gestion des interactions et des transactions ; Marketing Les partenaires d'analyse de données ; les fournisseurs de services Prestation de services en notre nom ; Recherche et développement ; Assurance qualité ; Sécurité et débogage
Données de géolocalisation (c'est-à-dire le lieu à partir duquel vous vous connectez). Vos appareils ; Fournisseurs de services Exécution des services ; Traitement et gestion des interactions et des transactions ; Assurance qualité ; Sécurité ; Débogage ; Marketing Les fournisseurs de services Prestation de services pour notre compte ; Traitement et gestion des interactions et des transactions ; Prestation de services ; Assurance qualité ; Sécurité et débogage

 

Nous pouvons également collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles comme l'exige ou le permet la loi en vigueur, ou selon vos instructions, conformément à la présente politique de confidentialité.

Plastiq ne " vend " pas en connaissance de cause vos informations personnelles que nous recueillons, en accord avec la définition du terme " vendre " dans la CCPA. Aucun consensus n'existe encore sur la question de savoir si les cookies et les dispositifs de suivi tiers associés à nos sites Web et à nos applications mobiles peuvent constituer une " vente " de vos informations personnelles au sens de la CCPA. Vous pouvez exercer un contrôle sur les cookies basés sur le navigateur en ajustant les paramètres de votre navigateur et en suivant les instructions de la section " Analyse en ligne et publicité basée sur les intérêts " ci-dessus.

Le CCPA confère aux résidents de Californie certains droits, sous réserve des exceptions applicables, d'exiger plus d'informations sur les informations personnelles que nous traitons, de partager des éléments spécifiques d'informations personnelles sur demande, et de supprimer certaines informations personnelles. Les consommateurs californiens peuvent faire une demande en vertu des droits que leur confère le CCPA en nous contactant à l'adresse plastiq-service@plastiq.com ou directement via notre chat. Nous vérifierons votre demande à l'aide des informations associées à votre compte, notamment votre adresse électronique. Une pièce d'identité officielle peut être exigée. Les consommateurs peuvent également désigner un agent autorisé à exercer ces droits en leur nom.

Quels sont mes droits relatifs à la confidentialité au Nevada ?

En vertu de la loi du Nevada, les résidents du Nevada qui ont acheté des biens ou des services auprès de nous peuvent refuser la "vente" des "informations couvertes" (telles que ces termes sont définis par la loi du Nevada). Les "informations couvertes" comprennent, entre autres, le nom et le prénom, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone. Si vous êtes un résident du Nevada qui a acheté des biens ou des services auprès de nous, vous pouvez soumettre une demande d'exclusion de toute vente future en vertu de la loi du Nevada en nous contactant par courrier électronique à l'adresse plastiq-service@plastiq.com. Veuillez noter que nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et l'authenticité de la demande.

Comment les mises à jour de cette politique sont-elles traitées ?

Une modification des Services peut être apportée de temps à autre en raison de changements dans nos pratiques, la technologie ou la loi applicable, ce qui peut nécessiter des révisions de la présente Politique. Lorsque nous modifions la présente politique, nous publions la politique révisée sur les services et nous modifions également la date de " dernière révision " indiquée ci-dessus. Nous nous conformerons aux exigences légales applicables en matière d'obligations de notification concernant de telles modifications. Il vous incombe de consulter périodiquement la présente Politique et vous êtes lié par toute modification de la Politique en utilisant le service après la première publication de ces modifications.

Nous contacter

Si vous avez d'autres questions, commentaires ou suggestions concernant la confidentialité ou si vous souhaitez faire une demande concernant vos informations, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse plastiq-service@plastiq.com. Nos politiques s'adapteront en permanence au paysage passionnant et en constante évolution des paiements et seront alimentées par les précieux commentaires de nos visiteurs et utilisateurs.

Nous vous invitons également à consulter les Conditions de service qui régissent votre utilisation de nos services. Les termes en majuscules de la présente politique qui ne sont pas autrement définis dans le présent document ont la même signification que les définitions de ces termes dans le contrat d'utilisation.

Les services dans l'État du Texas sont fournis par PLV Inc. DBA PLV TX Branch Inc, une filiale de Plastiq Inc. En cas de plainte concernant une transaction au Texas, contactez d'abord l'assistance aux consommateurs de PLV, Inc. au (866) 313-9823 ou plastiq-service@plastiq.com. Si votre plainte n'est toujours pas résolue concernant l'activité de transmission de fonds ou de change de l'entreprise, veuillez l'adresser au Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (sans frais), www.dob.texas.gov.